Supportthread zu RNS 510 Firmwareversionen

[landy_tirol]

hallo,

vielleicht könnt ihr mir helfen. ich habe eine Touareg 07/2007 und das RNS510 mit Multifunktionslenkrad und das Dynaudio.System.

vor ein paar tagen, blieb beim drücken des startknopfes der bildschirm schwarz und es kam folgende fehlermeldung:
software download - source activated, searchingfor SWL image - und es rührte sich am gerät gar nichts mehr, lies sich auch nicht mehr ausschalten, auch nicht beim versperren des fahrzeugs.
auch der im netz beschriebene kaltstart brachte nichts. schliesslich hab ich die Nav-Cd auswerfen lassen und diese wieder eingeschoben - nach einiger zeit ging das RNS510 dann plötzlich wieder, allerdings ohne startbild und ohne ton.
folgende versionsinfo macht mich auch stutzig:
delivery part number: yyyyyyyyyyy (wobei auf den y noch ein doppelpunkt drauf ist)
HW-version: H74
SW-version: yyyy (wieder mit doppelpunkt drauf)
SV SW version: C_EU_5.540_t730
HW Vehicle: 0xC001
SW Vehicle: 0x44260C02
Bootloader vehicle: 0x44260A00
HW Main: 00010002000201
SW Main: /I1.6_P6

leider funktioniert überhaupt kein ton mehr, das Navi liest zwar brav die DVD, speichert sie aber nicht ab.

hat das irgendwas mit der firmware zu tun?
wäre sehr dankbar für eure hilfe.

schöne grüsse aus tirol